En el artículo de hoy hablaremos de la importancia de contar con un sitio web para tu negocio y de cuáles son los beneficios reales para este.
En la actualidad nos apoyamos mucho en el hecho de que nuestro negocio cuente con un perfil en redes sociales y pensamos que esto basta para tener presencia en Internet, pero, aunque las redes sociales son un canal importante -tanto para la creación de comunidad, reconocimiento de la marca o canal de ventas directo- nos olvidamos de su naturaleza voluble y cambiante y del hecho de que están atadas a temporadas de popularidad.
En este caso, por ejemplo, es crucial contar con una página web, pues esta nos permite tener una base de datos propia de nuestros clientes y potenciales clientes.
Aparte de eso, la web nos ayuda a darle seguimiento a los usuarios y su comportamiento a la hora de realizar una compra o de abandonarla, pudiendo así comprender mejor nuestras fortalezas y debilidades y mejorarlas a través de una buena estrategia de marketing.
Muchas veces también vemos el sitio web solo como un canal de venta más, cuando en realidad es mucho más que eso. Inclusive, aunque no utilicemos nuestra web como canal de ventas, esta nos seguirá ofreciendo un sin fin de beneficios. Vamos a revisar algunos de estos a continuación.
Para comenzar, una página web ayuda a generar credibilidad y confianza en el negocio, si lo que nos interesa, por ejemplo, es aumentar el reconocimiento de este, esta es una excelente carta de presentación.
Tener una página web también nos ayuda a posicionar nuestro negocio en los buscadores, como Google, lo que es de mucha ayuda si contamos con un negocio local, pues estadísticamente –como vimos en el artículo anterior– la mayoría de usuarios que realizan una búsqueda local terminan optando por las primeras sugerencias que les ofrece el buscador, convirtiendo a este en un excelente canal de ventas.
Una página web, al mismo tiempo, facilita al usuario la experiencia de buscar información sobre nuestro negocio, ya sea a través de un buscador o de un enlace desde alguno de nuestros perfiles en redes sociales. Es importante por eso contar con una página web actualizada y completa en relación a los datos que les permitan a nuestros posibles clientes lograr una exitosa comunicación con nosotros a través de una experiencia práctica y eficiente.
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